1. Responsable del Tratamiento
Nixpilates es responsable del tratamiento de los datos personales
que usted nos proporciona. Para consultas relacionadas con sus datos, puede contactarnos a través de
nuestro sitio web.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo y RUT
- Correo electrónico y teléfono
- Fecha de nacimiento y dirección
- Datos de membresía y asistencia
- Datos de pago (procesados por terceros certificados)
- Datos biométricos (huella dactilar) — solo con consentimiento explícito
3. Finalidad del Tratamiento
- Gestión de membresías y reservas de clases
- Control de acceso a las instalaciones
- Envío de notificaciones sobre clases y vencimientos
- Emisión de comprobantes y boletas
- Comunicaciones relacionadas con el servicio (email y WhatsApp)
4. Base Legal
El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento que usted otorga al registrarse,
de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile
y la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales.
5. Datos Biométricos
Los datos biométricos (huella dactilar) son considerados datos sensibles bajo la legislación chilena.
Su recopilación y uso requiere su consentimiento explícito, separado e informado.
Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento solicitándolo al administrador del gimnasio.
6. Transferencia a Terceros
Sus datos pueden ser compartidos con:
- Procesadores de pago (Mercado Pago, TUU) para gestionar transacciones
- Servicios de mensajería (WhatsApp/Meta, correo electrónico) para notificaciones
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
7. Sus Derechos (ARCO)
Usted tiene derecho a:
- Acceso: solicitar qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: corregir datos incorrectos
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
Para ejercer estos derechos, contáctate con el administrador del gimnasio o al correo indicado en el punto 1.
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos mientras mantenga una membresía activa o hasta 5 años después de su último servicio, salvo que solicite su eliminación antes.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Última actualización: 25/06/2026